Política de privacidad
Last updated: February 26, 2026
AS COLOMBRIO opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información relacionada, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios, con el fin de brindarte a ti, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). AS COLOMBRIO funciona con Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, utilizas o realizas una compra u otra transacción mediante los Servicios o cuando te comunicas con nosotros. En caso de conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad prevalecerá con respecto a la recopilación, el procesamiento y la divulgación de tu información personal.
Por favor, lee cuidadosamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces que has leído esta Política de Privacidad y entiendes la recopilación, el uso y la divulgación de tu información como se describe en esta Política de Privacidad.
Información Personal que Recopilamos o Procesamos
Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a información que te identifica o que razonablemente puede vincularse contigo o con otra persona. La información personal no incluye datos recopilados de forma anónima o que hayan sido desidentificados, de manera que no puedan identificarte o vincularse razonablemente contigo.
Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, incluyendo inferencias derivadas de esta información, dependiendo de cómo interactúes con los Servicios, dónde vivas y según lo permita o requiera la ley aplicable:
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Datos de contacto, incluyendo nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
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Información financiera, incluyendo números de tarjeta de crédito o débito, información de cuentas financieras, detalles de transacciones, método de pago y confirmaciones de pago.
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Información de la cuenta, incluyendo nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
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Información de transacciones, incluyendo artículos vistos, agregados al carrito o lista de deseos, comprados, devueltos, intercambiados o cancelados, y transacciones anteriores.
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Comunicaciones con nosotros, incluyendo información enviada en consultas de soporte.
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Información del dispositivo, incluyendo datos sobre el dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP y otros identificadores únicos.
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Información de uso, incluyendo cómo y cuándo interactúas con los Servicios.
Fuentes de Información Personal
Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:
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Directamente de ti cuando creas una cuenta, utilizas los Servicios o nos proporcionas información.
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Automáticamente a través de los Servicios, incluyendo mediante cookies y tecnologías similares.
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De proveedores de servicios que procesan información en nuestro nombre.
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De socios comerciales u otros terceros.
Cómo Utilizamos tu Información Personal
Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podemos usar tu información personal para:
Proveer, Personalizar y Mejorar los Servicios
Para procesar pagos, cumplir pedidos, gestionar cuentas, organizar envíos, facilitar devoluciones, permitir reseñas y ofrecer una experiencia de compra personalizada.
Marketing y Publicidad
Para enviarte comunicaciones promocionales por correo electrónico o mostrar anuncios relacionados con productos que hayas visto o comprado.
Seguridad y Prevención de Fraude
Para autenticar cuentas, ofrecer una experiencia segura, detectar actividades fraudulentas y proteger nuestros servicios.
Comunicación
Para brindarte soporte al cliente y mantener nuestra relación comercial contigo.
Razones Legales
Para cumplir con la ley aplicable o responder a solicitudes legales válidas.
Cómo Divulgamos Información Personal
Podemos divulgar información personal en ciertas circunstancias, incluyendo:
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Con Shopify y proveedores que prestan servicios en nuestro nombre.
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Con socios comerciales y de marketing.
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Cuando nos lo solicites o autorices.
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Con afiliados corporativos.
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En relación con transacciones comerciales o requisitos legales.
Relación con Shopify
Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y procesa información personal para proporcionar y mejorar los Servicios. La información enviada puede ser compartida con Shopify y terceros ubicados en otros países. Shopify es responsable del procesamiento de cierta información personal en estos casos.
Sitios Web y Enlaces de Terceros
Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad o seguridad.
Datos de Menores
Los Servicios no están destinados a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores según la legislación aplicable.
Seguridad y Conservación de la Información
Ninguna medida de seguridad es completamente infalible. Conservaremos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir políticas.
Tus Derechos y Opciones
Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes tener derecho a:
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Acceder a tu información personal.
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Solicitar la eliminación.
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Solicitar corrección.
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Solicitar portabilidad.
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Oponerte a la venta o uso con fines publicitarios dirigidos.
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Gestionar preferencias de comunicación.
No discriminaremos por ejercer tus derechos. Podemos verificar tu identidad antes de procesar solicitudes.
Quejas
Si tienes inquietudes sobre cómo procesamos tu información personal, puedes contactarnos.
Transferencias Internacionales
Tu información puede transferirse y procesarse fuera de tu país, cumpliendo mecanismos legales reconocidos.
Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política periódicamente y publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web.
Contacto
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